Trước tiên Công ty xin chân thành cảm ơn các anh chị đã luôn nhiệt tình ủng hộ công ty Nhật Lê trong suốt thời gian vừa qua. Hôm nay Công ty xin gửi thông báo này mong anh chị cập nhật lại giúp về vấn đề gửi hàng bảo hành hoặc sửa chữa thay thế máy photocopy cho công ty Nhật Lê.

Do xảy ra tình trạng hàng hóa gửi lên cho công ty Nhật Lê bị vỡ khi gửi hàng tại các chành xe nên Ban giám đốc và Trung tâm bảo hành vừa ra quyết định như sau :

Hàng hóa bảo hành hoặc sửa chữa phải gửi đến tận nơi của trung tâm bảo hành :

Phòng Kỹ Thuật tại Công ty TNHH TM DV Nhật Lê

- Địa chỉ : 127 đường số 7, phường An Phú, quận 2, Tp.HCM.

- Hotline : 091 888 1973 –028 22 530 530 Website : www.nhatle.vn

 

Nếu hàng hóa còn trong thời gian và điều kiện bảo hành rất mong quý đại lý cung cấp phiếu bảo hành của máy ( được gửi kèm theo mỗi máy khi xuất hàng ) và phiếu bảo hành không bị mất, bị sửa đổi, thông tin không chính xác,…..và hàng hóa vẫn còn nguyên tem và không bị rách hoặc bong tróc.

Nếu bên công ty Nhật Lê phát hiện tem đã bị rách hay bong tróc thì sẽ từ chối bảo hành.

Đại lý phải gửi kèm bản test máy ( nếu có ) hoặc biên bản nêu rõ tình trạng bị lỗi của thiết bị.

 

Trong trường hợp hàng hóa còn trong thời gian bảo hành mà bên đại lý làm mất phiếu bảo hành thì công ty Nhật Lê sẽ xem xét lại tùy vào từng trường hợp cụ thể và đồng thời bên đại lý sẽ phải làm một bản cam kết cho công ty Nhật Lê về việc xác minh hàng hóa có số seri máy chính xác và phải trùng khớp với số seri mà công ty Nhật Lê đã cung cấp cho bên đại lý.

Kính mong quý đại lý lưu ý vấn đề này và hỗ trợ giúp Công ty để nhằm đảm bảo việc hợp tác được suôn sẻ và thuận lợi hơn nữa.

Công ty xin chân thành cảm ơn./.